Poveži se sa Swap App
Istražite optimalni put do Swap App za opća pitanja o platformi i detalje o onboardingu. Za slanje upita, koristite opciju poruke unutar Flow-a za prijavu i odgovoriti ćemo tijekom službenih sati.
Centar za opća pitanja
Poruke se prosljeđuju kroz put za prijavu kako bi se osiguralo sigurno i traceable rukovanje. Direktni kontakt podaci nisu objavljeni na ovom site'u.
Kanal upita
Pošaljite svoje pitanje putem putanje za prijavu tako da se poveže s vašim profilom i uđe u odgovarajuću hrpu.
Što uključiti
Dodajte sažetu temu, stranicu na kojoj ste bili i jasan pregled vašeg problema ili pitanja kako biste ubrzali rutiranje i odgovor.
Pristup privatnosti
Zahtjevi ostaju unutar radnog tijeka stranice i pridržavaju se stranica o politici povezanim u podnožju. Pregledajte te stranice za detalje o rukovanju podacima.
Vremena obrade i dostupnost
Ručimo porukama prema zakazanom rasporedu. Brzina dostave varira ovisno o volumenu i prirodi vašeg zahtjeva.
Uobičajeni rok odgovora
Većina pitanja dobiva ažuriranje unutar 1-2 radna dana nakon što pošaljete putem Sign Up.
Dostupnost
Poruke se pregledavaju tijekom redovnih radnih sati. Predmeti izvan tih vremena se stavljaju u sljedeći ciklus.
Zahtjevi vezani uz politiku
Upiti o Uvjetima, Privatnosti ili kolačićima mogu zahtijevati dodatnu provjeru. Molimo vas da u svojoj poruci naznačite relevantnu stranicu s politikom.
Kanal upita putem putanje za prijavu
Za kontakt s Swap App, započnite u flow-u za prijavu i dovršite korake registracije. Ovaj kanal obrađuje općenita pitanja i zahtjeve vezane uz stranicu.
