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Approche de confidentialité
Les demandes restent dans le flux du site et respectent la politique liée dans le pied de page. Consultez ces pages pour les détails sur la gestion des données.
Délais de traitement et disponibilité
Nous traitons les messages selon un calendrier programmé. La vitesse de livraison varie selon le volume et la nature de votre demande.
Fenêtre de réponse typique
La plupart des questions reçoivent une mise à jour dans 1 à 2 jours ouvrables après soumission via Sign Up.
Disponibilité
Les messages sont examinés pendant les heures standard en semaine. Les soumissions en dehors de ces heures sont reportées au cycle suivant.
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