Conéctate con Swap App
Explora la ruta óptima para llegar a Swap App para preguntas generales sobre la plataforma y detalles de incorporación. Para enviar, usa la opción de mensaje dentro del flujo de Registro y responderemos durante las horas oficiales.
Centro de consultas generales
Los mensajes se canalizan a través del proceso de registro para garantizar un manejo seguro y rastreable. Los datos de contacto directo no se publican en este sitio.
Canal de consulta
Envía tu pregunta a través del proceso de Registro para que se vincule a tu perfil y llegue a la cola correcta.
Qué incluir
Agrega un asunto conciso, la página en la que estabas y un resumen claro de tu problema o pregunta para acelerar la ruta y el seguimiento.
Enfoque de privacidad
Las solicitudes permanecen dentro del flujo del sitio y cumplen con las páginas de política enlazadas en el pie de página. Revisa esas páginas para detalles sobre manejo de datos.
Tiempos de respuesta y disponibilidad
Manejamos los mensajes en una frecuencia programada. La velocidad de entrega varía con el volumen y la naturaleza de tu solicitud.
Ventana de respuesta típica
La mayoría de las preguntas reciben una actualización en 1-2 días hábiles después de enviarlas a través de Sign Up.
Disponibilidad
Los mensajes se revisan durante las horas estándar de días laborables. Las entregas fuera de ese horario se colocan en el siguiente ciclo.
Solicitudes relacionadas con políticas
Las consultas sobre Términos, Privacidad o cookies pueden requerir revisión adicional. Por favor, referencia la página de política correspondiente en tu mensaje.
Consultas por canal a través del proceso de Sign Up
Para contactar con Swap App, comienza en el flujo de Sign Up y completa los pasos de registro. Este canal maneja preguntas generales y solicitudes relacionadas con el sitio.
